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提高客户的咨询率才有更多的成交机会

2019-11-20 收藏 推荐 文章来源:论坛作者:二狗

简介翻翻朋友圈满屏的广告,没有人咨询怎么办? 无人问津的广告等同于白发,我们怎样才能提高客户的咨询率呢? 首先,我们要弄明白客户为什么会下单?即购买的动机。在我们主动掏钱一

翻翻朋友圈满屏的广告,没有人咨询怎么办?

  无人问津的广告等同于白发,我们怎样才能提高客户的咨询率呢?

  首先,我们要弄明白客户为什么会下单?即购买的动机。在我们主动掏钱一款产品的时候,一定会有它的购买动机,亦可以说是需求。

  除此之外,还有一个购买的核心前提——信任。有很多的产品,而为什么要你这里购买,是因为信任你,更也是因为品牌的影响力。

  那么,我们怎样提高客户的咨询率呢?

  1放大客户的需求

  当客户在纠结买不买的时候,其实,这个产品对于他来说,是有可有无的,不是必须要的。但这个产品是他必须要买的,他肯定会找你的咨询产品信息。

  所以,产品的文案就要尤其重要了,能够放大客户的需求点,激发他们的购买欲。在不断刺激他们的需求的同时,这个产品是能够为他们解决某些需求,达到他们的理想状态。

  怎么放大客户的需求呢?可以从痛点、痒点、爽点这三个点出发,从这些点展现出自己产品能够解决对应问题的特质,进而吸引客户产生购买行为。

  2善于饥饿营销

  看到一些文案带着“限时限量”、“限XX名额”、“限时半价”、“数量有限,先到先得”等字眼时,都属于饥饿营销的手段。

  饥饿营销更容易引起用户的注意,想要了解和关注这个产品,所以,采用饥饿营销的手段增加客户的紧张感,让他们觉得商品的价值远远超出自己的预期,才能刺激到他们消费。

  营销的手段有很多种,但一定要突出产品的价值,这样做的效果更佳。

  3放大产品价值

  既然是要刺激消费者咨询,就要产品的价值出发,即放大产品的价值,让客户主动对产品产生兴趣。

  有时候,本来不想买东西的,但是看了产品的功效和价值后,就会想要购买,并且会想象自己用了该产品后,会发生怎样的情形。

  产品的价值打造好不好,客户是能够感知到的,能够勾起他们的购买欲,一定是产品的本身。

  所以,要产品文案方面一定要专研出价值高的内容,让客户快速感知产品的价值。

  4客户的喜爱

  看到自己喜欢的东西,人都会很自然地停留。同样,用客户的喜欢东西锁住他们的目光,吸引他们咨询。

  在做客户画像之前,我们就应该调查客户的兴趣爱好,都有哪些相同的特征,利用他们的爱好引导咨询。

  要想提高客户咨询率,从客户的爱好下手,当你发朋友圈时,他们就会主动咨询。

  以上四点,就是提高客户咨询的技巧,善于这些技巧,吸引更多的客户咨询,那么,你离成交就不远了。

来源:我是钱  博客

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Tags:销售技巧、

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